Как используются
ваши данные

Что запрашивает форма

Для оформления предварительной записи нужны имя и телефон. По желанию можно указать кличку и вид питомца, а также комментарий к визиту. Для консультации терапевта сохраняются выбранные дата и время.

Для чего это нужно

Данные сохраняются вместе с номером заявки, чтобы клиника могла согласовать и организовать приём. Они не выводятся в публичный каталог или расписание: в расписании отображается только доступность интервалов.

Личный кабинет и результаты

Профиль клиники создаётся автоматически при первой записи после защищённого входа по электронной почте и паролю. Данные кабинета доступны только его владельцу. После передачи клиникой статуса «Оплачено» появляются дата, оказанные услуги и итоговая стоимость; готовые анализы доступны в виде защищённых файлов.

Источник обращения

В заявке также сохраняются полный адрес страницы отправки, адрес первого обращения с рекламными метками, UTM-параметры и доступные идентификаторы yclid и ClientID Яндекс Метрики. Эти сведения нужны для учёта обращений и передаются в CRM вместе с полями формы, когда интеграция подключена.

Отзывы на сайте

В форме отзыва сохраняются имя, оценка и текст, а также кличка питомца, если вы её указали. Новый отзыв поступает на модерацию и не появляется в открытом доступе автоматически. После одобрения на сайте могут быть опубликованы эти сведения и дата публикации. Контактные данные для отзыва не запрашиваются; не включайте в текст телефон, адрес или другие сведения, которые не хотите публиковать.

Ваше согласие

Формы отправляются после отметки о согласии на обработку введённых данных. Для отзыва также требуется согласие на его публикацию после проверки. Не указывайте в комментариях сведения, не относящиеся к визиту или отзыву.